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第一にお客様の事を考える事が重要ですし、
会社がスタッフに機会を与えていても、それに気づかない、または関心がない、才能によっては、そのスタッフにもできる事と出来ない事があるでしょうし、そういうスタッフもいますしね。わたくしなんかは、この間ね、ホテルに来てらっしゃるお客様から、おバカちゃんなバーテンダーに関して「あいつは、奥さんでもスタッフでも駄目なんだ。おばちゃまでないと」と言われ、ほとほと疲れてしまいましたわ。
わたくしホテルにクレームつけているお客様なんですけどね。ぅぅ。。
【2008/03/20 20:18】
URL | nandeyan #- [ 編集]
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