今回は、サービス第２弾を書きたいと思います。
お客様の心をつかんだり、従業員を上手に動かす人は、人の長所が極めて大きく見える方が多いようです。　すなわち人間というのもに、惚れやすいのではないでしょうか？人に惚れやすく、惚れっぽい情熱がなければ、人はついてこないと思います。人を動かす力のある人は、とても人間好きなのです。
現代の社会は人と人とのつながりで出来ています。人間好きにならなければ良いサービスは出来ないのです。
サービスの基本は、人間好きになること、そして人を観察することです。

又、人は自分と気の合った人、好みに叶った人と親しくなり可愛く思います。
人情当然なのですが、上役、幹部は部下の若者を好みで見てはいませんか？

幹部は、自分の好みで部下を毛嫌いしてはいけませんね。そうした幹部は部下の心をつかむことは到底できません。又、地位が低い立場なら影響は少ないのですがが、トップクラスだと致命的なりますね。
好悪の情を越えて相手の良さを見るところに上役の器があるのではないでしょうか？
ｐｓ：一生懸命働いているのに、人から敬遠される部下はいませんか？
　　　その部下は、目立つ仕事ばかりしたがる人で、目立たぬ仕事が嫌いで避
　　　ける人ではないですか？・・・・・・・・・・・・・・・・・

今日の独り言
貰うことだけで満足するな、贈ることも忘れるな
貰うだけなら乞食だ　与えるために知恵を絞れ